Comment clarifier le rôle de son site avant de le construire ?

Pourquoi décider du rôle du site avant le reste ?

Parce que chaque choix suivant en dépend : les pages, les mots, le design, les mots-clés. Un site sans rôle clair essaie de tout faire, et ne fait rien bien. C'est ce qu'on travaille en séance 1 (cadrage et lancement).

Comment clarifier son positionnement ?

En répondant à deux questions : qui j'aide, et quel problème précis je résous ? Si tu ne peux pas le dire en une phrase, le site ne le dira pas pour toi. Voir Définir son client idéal.

Comment formuler un message principal clair ?

Un message, c'est ce qu'un visiteur doit comprendre en cinq secondes en arrivant : ce que tu fais, pour qui, et où. « Plombier à Marseille, dépannage en moins d'une heure » est un message. « Votre partenaire de confiance » n'en est pas un.

Teste-le : montre ta page d'accueil à quelqu'un pendant cinq secondes, puis demande-lui ce que tu fais.

Comment structurer ses offres ?

Liste ce que tu vends, puis regroupe. Si tu as cinq prestations proches, en faire trois offres claires est souvent plus lisible que cinq lignes de catalogue. Pour chaque offre : à qui elle s'adresse, ce qu'elle inclut, à partir de quel prix si tu peux l'afficher. Un repère tarifaire évite beaucoup de comparaisons ailleurs.

Combien d'objectifs donner à son site ?

Trois au maximum, classés. Par exemple : 1. recevoir des appels, 2. rassurer avec des avis et des réalisations, 3. présenter la zone d'intervention. Au-delà, le site se disperse.

Comment choisir l'action principale du visiteur ?

Chaque page doit avoir une action principale : appeler, demander un devis, réserver, acheter, écrire. Décide d'abord l'action attendue sur le site en général, puis page par page. Si tu hésites entre deux actions sur une même page, l'une des deux n'a probablement pas sa place là.

Comment tes clients te trouvent-ils ?

Définis ta source principale de visiteurs : Google local, bouche-à-oreille, Instagram. Elle détermine la suite. Pour un artisan de proximité, c'est presque toujours la recherche locale, d'où l'importance de la fiche Google et du SEO local.

C'est le cœur du premier appel et de la séance 1. Suite de la série : Quelles pages pour ton site ?